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52
Hola :) el trouble cut spot cover a la larga ayuda con el acné? o tapa los poros como maquillaje normal?
Hola, buen día. Ese producto te ayudara a ir disminuyendo los problemas de acné y también a ir unificando el tono de tu piel.
katia.zaldo@gmail.com
09/10/2017 07:58:28 p.m.
50
hola hace tiempo que estoy buscando estos productos pero ya no los encuentro, ya no existen? *super aqua deep hydro cream *super aqua ultra waterfull cream
Hola, buen día. Lamentablemente Deep Hydro Cream fue descontinuada Puedo recomendarte Super Aqua Ice Tear y en cuanto a Super Aqua Utra waterful Cream continua en linea.
xiadani_94@hotmail.com
01/10/2017 11:17:42 p.m.
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Hola el pedido 2620, todavia no me llega numero de guia....ya debería estar no???
valdovinos769@gmail.com
28/09/2017 10:03:12 a.m.
47
Hola, estoy apenas realizando mi compra y es arriba de 500 pesos pero el set de regalo #1 dice q esta agotada la existencia ¿ Quiere decir q no me llegaran nada de regalo?
Hola. No te preocupes, nosotros te enviaremos tu regalo sin necesidad de que aparezca en tu orden.
mellsakusui@gmail.com
18/09/2017 01:11:51 a.m.
46
Que hago si escribi mal la direccion del envio y aun no hago el pago?
Hola puede mandarnos su direccion al enviarnos su comprobante de pago :)
heavenfallrain@gmail.com
06/09/2017 09:38:35 p.m.
45
Hola quisiera saber el status de mi pedido #2479. Geacias
Segun el sistema, su pedido ha sido enviado.
loreniachh@gmail.com
02/09/2017 07:33:14 p.m.
44
Hola buen día...Cuando estará disponible la Missha M Perfect Cover BB Cream SPF42/PA+++ 50ml y 20ml tono 29?
Hola, muy buenas tardes, ya contamos con algunas existencias del producto y puedes agregar a tu carrito; cualquier duda estamos a tus odenes.
fani2399@hotmail.com
02/09/2017 06:05:14 p.m.
38
hola, tengo 35 años tengo la piel clara, y tengo patas de gallo muy marcadas y arrugas en los ojos pero se ven aunque no sonría, que producto me pueden recomendar, que me ayude a disimularlas?
Hola, claro que te podemos recomendar las cremas de contorno de ojos de GEUM SUL EYE CREAM, ese es perfeto para que comiences a prevenir desde ahorita y disminuir las que ya tienes, saludos y quedamos al pendiente de tus comentarios.
mupe82@hotmail.com
26/07/2017 07:20:48 a.m.
36
hola, buen día tienen en existencia todavía la missha box o ya no la sacaran?? saludos!!
Estamos preparando una nueva Missha Box para fines de año.
jackieareart2910@gmail.com
18/07/2017 11:37:17 a.m.
34
BUENOS DIAS DISCULPE QUISIERA SABER SI PUEDO FACTURAR, SALUDOS
Hola. Las facturas solo se realizan el mismo día de la compra. En caso de Online al momento de enviar su comprobante para proceder con su orden se debe especificar el requerimiento de la factura.
pink_pita91@hotmail.com
15/07/2017 08:58:44 a.m.
31
cuando tendrán el NEAR SKIN DUSTLESS DEFENCE SUNBLOCK SPF50+/PA+++?
Hola. En un par de días llegara ese producto.
glenda.salas.a@gmail.com
26/06/2017 03:18:29 p.m.
30
cuando tendran de nuevo el bb cream perfect cover ??
Hola, buen día. En que tono la buscas?
gloriam94@hotmail.com
18/06/2017 04:52:25 a.m.
27
toda via se puede seleccionar la opcion de envio por estafeta ??, es que a mi nome aparece solo me aparece RED PACK
Hola, buen día. Por el momento solamente tenemos envió por Redpack.
izaedith@msn.com
06/06/2017 03:09:27 p.m.
24
Para el kit de prueba de bb habría forma de comprarlo pero que te envien 3 diferentes colores. No estoy segura de cual es mi tono y me seria muy util este kit para conocerlo. http://www.misshamexico.com/missha-m-perfect-cover-bb-trial-kit_10ml3-no23no27no31
Hola! Lamentablemente no tenemos disponible esa opción, los paquetes ya vienen formados con los tonos. Pero mas o menos como es tu tono de piel? Para poder recomendarte algo.
isa2.CPS.o.o@gmail.com
11/05/2017 09:17:24 a.m.
22
Hola en el carrito de compras mi producto aparece que ya no esta publicado? ¿significa que ya no hay en existencia? ¿si lo encargo llegara?
ren.oppa@outlook.com
06/05/2017 02:57:33 a.m.
15
¿Qué hago si mi C.P lo escribí incorrecto?
Hola, buena tarde. Ese tipo de situaciones necesitan reportarse telefónicamente al corporativo de Missha México para darle seguimiento lo mas pronto posible.
clausvar3@gmail.com
17/04/2017 07:25:35 p.m.
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sample@email.tst
05/02/2017 09:26:04 a.m.
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sample@email.tst
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hola, quisiera saber el status de mi orden 2639, dice preparando en la página y aún no me envían mi número de guía, la compra fue desde el 30 de septiembre
sccarlettacha@hotmail.com
08/10/2017 01:05:52 p.m.
43
Hola! Tengo el pedido,2428'del,15 de,agosto. Que tiempo dan de entrega? Muchas gracias
El tiempo de entrega de su pedido es de aproximadamente 1 a 3 dias con Fedex Express, y de 3 a 5 dias con envios por Red Pack. :)
paulinadelarosaparamo@yahoo.com
18/08/2017 10:12:07 a.m.
42
Tengo 3 días hábiles para pagar... o se cuenta el fin de semana tambien?
Usted posee 5 dias habiles para realizar su pago desde su pedido. :)
alexa_love_jb@hotmail.com
04/08/2017 12:28:36 p.m.
29
una vez que se realizo el pedido , si lo realice el jueves , tengo 3 dias habiles para pagar sin contar fin de semana ?
Usted posee 5 dias habiles para realizar su pago desde su pedido. :)
gloriam94@hotmail.com
17/06/2017 06:50:37 p.m.
28
Realize el Pago de mi pedido via PayPal pero aún aparece como pendiente de pago. La confirmación de cobro por parte PayPal ya me llego así como el cargo a mi tarjeta. ¿Cuando se verá reflejado mi pago? Y ¿cuando se realizará el envió?
Su pago ya fue verificado y su paquete fue enviado. El sistema tarda un tiempo en reflejar los resultados. Disculpe el inconveniente
Pg.li.fca.16@gmail.com
14/06/2017 06:59:13 a.m.
23
Pedi mi pedido el sabado 6 de mayo y lo pague ese mismo dia ya estamos a 10 de mayo y aun o llega nada es el N°784
Perdone el inconveniente. Su pedido ya fue enviado segun nuestro sistema y se le envio el numero de seguimiento.
ren.oppa@outlook.com
10/05/2017 03:30:15 p.m.
21
Hola, ya hice mi pedido por medio de PayPal y peypal ya me confirmó que lo pague, pero aquí en la página dice que el pago esta pendiente, ¿mi pedido ya fue pagado o no?
Ya debe estar reflejado el pago en la pagina y ademas ya recibiria tambien la confirmacion por correo.:)
Mafer_jmza@hotmail.com
30/04/2017 07:57:38 p.m.
19
Hola, hice mi compra desde el 22 y mi pedido aparece aun en estado de #preparando cuando se vera reflejado la guia
La guia ya debe estar reflejada en su correo.
koreanmx@gmail.com
25/04/2017 07:15:53 p.m.
14
¿En cuánto tiempo llegan los pedidos si eliges el envío económico?
Hola, Buen Día la paqueteria económica (REDPACK) tarda de 3 a 5 días hábiles.y la expréss de 1 a 3 dias :)
bradshow05@gmail.com
28/03/2017 03:52:05 p.m.
12
Cómo rastreo mi envío?
Hola, una disculpa por la tardanza en contestarte. en tu cuenta de cliente, puedes ver el estatus de tus compras y ahí encontraras el numero que te enviamos de rastreo
karlafab10la_@hotmail.com
27/03/2017 08:02:46 p.m.
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hacen envios internacionales?
Hola, por el momento solo hacemos envíos al interior de la república mexicana. estamos a tus servicio, por cualquier otra duda :)
l311654@mvrht.com
26/02/2017 10:18:43 p.m.
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Buenas Tardes Missha MX! Quisiera saber el estado de mi envío ya que lo he realizado el día 02 de Febrero y pagado el día 03 de Febrero del presente año. A 7 días de haber realizado lo dicho, no he recibido nada. De ante mano gracias. Saludos!
Hola, Buen Dia. De antemano una disculpa por la demora en contestarte, espero se haya resuelto tu duda, cualquier inconveniente estamos a tu servicio vía telefónica
midori_ruby@hotmail.com
09/02/2017 11:10:58 a.m.
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sample@email.tst
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Hola! Quisiera saber como es que puedo usar mis puntos. Hay que pedir un codigo por los puntos que tenemos para ponerlos en la parte donde dice "Cupon" o que hay que hacer? Gracias :)
Los puntos se reflejan en la seccion de pago. Debe poseer un minimo de 200 puntos y realizar una compra mayor a 300 pesos para poder canjearlos :)
lee.chiose@gmail.com
06/06/2017 01:11:16 p.m.
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¿Los puntos de recompensa tienen fecha de vencimiento?
Los puntos de recompensa no tienen fecha de vencimiento.
mierc.aline@gmail.com
26/04/2017 02:04:00 p.m.
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hola! tengo un problema al realizar mi pago, no me deja continuar ya que, me pide que incerte un CUPON el cual no sé como se obtiene. Espero y puedan resolver mi dudad. GRACIAS.
Hola, Buenas Tardes. solo se utiliza esa opción si tienes un cupón de descuento, en dado caso que no lo tengas, solo omite y da a la opción de pagar para que continúes con el procedimiento :)
yeya_rastzion@hotmail.com
27/03/2017 08:57:51 p.m.
10
Hola buenas tardes, tengo una duda respecto a los puntos de recompensa, soy nueva en esto. ¿Qué función o uso tienen? Gracias, buena tarde.
Hola, los puntos son acumulables a tu cuenta de usuario y los puedes utilizar apartir de 200 puntos (1 punto equivale a 1 peso). por cada compra se te abonan puntos.
gretel.sepulveda@gmail.com
08/03/2017 04:02:23 p.m.
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53
Donde esta la opciòn de dejar comentario en los productos que compré? HELP ME . Gracias
brisaportillo6@gmail.com
16/10/2017 10:20:34 p.m.
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Hola mucho gusto soy nueva aqui, me gustaria pedir algo pero mi duda es si se cobra envio o cuanto es la compra minima y se se puede depositar en cuenta bancaria
Iris.gtz9854@gmail.com
29/09/2017 09:43:46 p.m.
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Cuando recibiré mi pedido??? Desde el 12 de julio se realizó y se pagó y aún no lo envían, que pasara con el pedido o con mi dinero? Y no me contestan los correos. Ya me robaron??? Que poco profesionales
marypazmg.md@gmail.com
01/08/2017 01:14:31 p.m.
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Cuando recibiré mi pedido??? Desde el 12 de julio se realizó y se pagó y aún no lo envían, que pasara con el pedido o con mi dinero? Y no me contestan los correos. Ya me robaron??? Que poco profesionales
marypazmg.md@gmail.com
01/08/2017 01:13:46 p.m.
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Cuando recibiré mi pedido??? Desde el 12 de julio se realizó y se pagó y aún no lo envían, que pasara con el pedido o con mi dinero? Y no me contestan los correos. Ya me robaron??? Que poco profesionales
Hola. Segun el sistema su pedido ya ha sido enviado y tiene un numero de seguimiento que fue enviado a su correo.
marypazmg.md@gmail.com
01/08/2017 01:13:13 p.m.
37
Por que no puedo comentar acerca de los productos? la compra debe ser online a fuerza? eh comprado muchísimos productos de manera física en hamburgo y en forum.
Lastimosamente, para comentar debe comprar el producto en linea.
jessyrh_@hotmail.com
21/07/2017 10:49:37 a.m.
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Hola quisiera saber cómo es q funcionan los puntos que se te dan y cómo debo usarlos de antemano gracias y espero su pronta respuesta
Los puntos que posee puede usarlas como parte de pago de siguientes pedidos. Solo recuerde que debe poseer al menos 200 puntos y su compra superar los 300 pesos. :)
chivis2485sam@gmail.com
16/07/2017 01:13:22 p.m.
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HOLA, POR ERROR NO DESCARGUE LAS CUENTAS PARA REALIZAR EL PAGO, COMO LAS PUED OBTENER, GRACIAS.
Puede mandar un correo a ventasonline@misshamexico.com y solicitarlas sin problemas :)
charistol@yahoo.com.mx
07/07/2017 01:06:05 p.m.
32
Me podrían confirmar el Estado del pedido 1130, el pago fue realizado por paypal el mismo que ya fue confirmado por correo electrónico, pero en los detalles o estado de pedido aparece como pago pendiente y el cargo ya fue aplicado y descontado de mi cuenta, les agradecería me Comentaran
Su pedido ya fue procesado y enviado. :)
e01080624@hotmail.com
04/07/2017 05:42:54 p.m.
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Es la primera vez que compro en línea en Missha, sólo ordené dos bronceadores que tienen el 65% de descuento, sin embargo al hacer la compra en paypal tuve problemas con la tarjeta que estaba ingresando y me decían que el pago había estado rechazado, sin querer hice la misma orden varias veces todas ellas rechazadas por Paypal, sin embargo, la órden 928 fue aceptada con otra de mis tarjetas y ese es el único pedido que requiero...la situación es, todas esas órdenes que fueron rechazadas aparecen como pendientes y no sé cómo cancelarlas, o si se hará el cargo después o qué...espero puedan proporcionarme ayuda. GRACIAS
Si el pago que se realizo es el correcto, solo procesaremos ese pedido. El resto de los pedidos se cancelaran automaticamente.
annaluisa.sarabia@gmail.com
21/05/2017 09:41:16 p.m.
18
Si el pedido ya se ha pagado, pero no ha salido de la tienda para entrega. ¿Existe manera de realizar cambios? En éste caso, realicé la compra errónea de tono de uno de los productos y quisiera solicitar el cambio por el tono correcto.
Puede comunicarse a nuestras oficinas para que le brindemos mejor atencion para su caso particular :)
iris_martinez_sahagun@hotmail.com
22/04/2017 12:12:57 p.m.
17
hola buen dia, hoy llego mi pedido #615 de missha solo que me faltaba un producto este remplazo no me llego en la caja sin embargo en el ticket viene cobrado y en mi orden tambien (MISSHA THE STYLE PERFECT EYEBROW STYLER [GREY]/REPLACEMENT) quisiera saber que puedo hacer?
Puede comunicarse a nuestras oficinas para que le brindemos mejor atencion para su caso particular :)
liliaekrimpe@gmail.com
20/04/2017 09:32:16 p.m.
16
Como puedo borrar un pedido que aparece como pendiente. Quiero comprar otro producto y temo que afecte al realizar el pago
Hola. Puede realizar otro pedido si es que termino el pedido anterior, y pagar por el segundo sin problemas. :)
ren.oppa@outlook.com
19/04/2017 09:51:10 p.m.
11
buen dia!! cada cuando sale la misshabox?
Hola, por el momento esta agotada
karlavsaldivarayala@gmail.com
24/03/2017 02:01:40 p.m.
8
buenas tardes, los precios son en pesos mexicanos?
Hola claro :) en moneda nacional, cualquier otra duda estamos a tus servicios :) en nuestras redes sociales o vía telefonica
Hola claro :) en moneda nacional, cualquier otra duda estamos a tus servicios :) en nuestras redes sociales o vía telefonica
andreaarango00@hotmail.com
22/02/2017 12:13:48 p.m.
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